恒康鋁業(yè)有限公司位于三門(mén)峽西工業(yè)園區，年產(chǎn)24萬(wàn)噸鋁制品，公司固定資產(chǎn)達到23億元，預計年產(chǎn)品銷(xiāo)售收入約36億元、年創(chuàng )利潤約3.6億元，公司職工人數1300余人。公司主導產(chǎn)品為“豫港龍泉”牌重熔用鋁錠，該產(chǎn)品獲得國家免檢產(chǎn)品、河南省名牌產(chǎn)品等榮譽(yù)稱(chēng)號。。
上海津信變頻器技術(shù)服務(wù)中心接到該客戶(hù)反應，由于老的變頻器損壞，客戶(hù)將放置于倉庫的新備機變頻器換上使用，但是設備只要一運行或運行一段時(shí)間，變頻器就會(huì )出現A14接地故障報警，經(jīng)客戶(hù)確認電機正常，懷疑可能是備機出了問(wèn)題，于是買(mǎi)了一臺新的變頻器試機，但是出現了同樣的故障報警，故向我們尋求幫助。
通過(guò)我們的負載測試平臺檢測，確認備機及新機兩臺變頻器運轉正常，排除變頻器本身故障。因此，我們工程師初步診斷導致該故障的原因為現場(chǎng)外圍影響。
上海津信派遣技術(shù)服務(wù)工程師抵達現場(chǎng)后，馬上確認了客戶(hù)描述的現象，期間通過(guò)各種手段，包括更換板卡、參數優(yōu)化、版本升級或者降級等都無(wú)法解決問(wèn)題。之后通過(guò)現場(chǎng)環(huán)境檢測以及與客戶(hù)溝通現場(chǎng)設備工藝，發(fā)現現場(chǎng)的磁場(chǎng)干擾非常大，嚴重干擾變頻器的霍爾電流檢測，才出現了A14接地故障。
通過(guò)新老機器的比較我們發(fā)現，由于老的變頻器霍爾是霍尼維爾的，抗干擾能力比較強，所以能夠正常運行，但是新的變頻器霍爾是德國VAC的，抗干擾能力差，才導致變頻器一運行就報接地故障。
最后通過(guò)以上分析，現場(chǎng)服務(wù)工程師決定對新變頻器做一個(gè)磁場(chǎng)屏蔽的實(shí)驗，做一個(gè)鐵的環(huán)形屏蔽，如圖所示，設備重啟后馬上就運行正常了，并且連續運行了16個(gè)小時(shí)，期間無(wú)任何故障報警，一切運轉正常。
客戶(hù)對于我們的響應速度，及規范化的服務(wù)流程表示高度認可，同時(shí)對我們的技術(shù)服務(wù)工程師的業(yè)務(wù)水平做出了很高的評價(jià)。
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